FAQ – KpopTeenStore
❓ Quels sont les délais de livraison ?
Entre 7 et 15 jours ouvrés selon le produit et la destination.
❓ Livrez-vous partout ?
Oui, en France, Espagne et Union Européenne.
❓ Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (via Stripe), PayPal, Apple Pay, Google Pay.
❓ Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.
❓ Comment retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception. Les produits doivent être renvoyés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Contact : kpopteenstore@gmail.com
❓ Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Prenez des photos et contactez-nous sous 48h à kpopteenstore@gmail.com.